Emotionale Kriterien bestimmen über 90 Prozent unserer Entscheidungen. Dies gilt sowohl für die Kaufentscheidungen Ihrer Kunden als auch für Ihre eigenen Entscheidungen im Verkauf. Sobald Sie sich über Ihre sozialen Fähigkeiten bewusst werden, können Sie diese trainieren und damit langfristig auch den Verkaufserfolg steigern. Doch um welche sozialen Fähigkeiten handelt es sich hierbei?

Entscheidend ist, dass Sie im Vertrieb nicht nur verhandlungssicher sind, sondern auch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke zeigen. Wer im Vertrieb also erfolgreich sein möchte, sollte sich neben den zielführenden Techniken auch uf diese Qualitäten fokussieren. Mit dem entsprechenden Verhandlungsgeschick können Sie Interessenten noch schneller zum Kauf bewegen und Ihre Verkaufsabschlüsse steigern.

Wichtige Fähigkeiten im Vertrieb

Neben der Durchsetzungsfähigkeit und Kommunikationsstärke ist es wichtig, dass der Vertriebler auch ein gewisses unternehmerisches Denken mit sich bringt. Er sollte darüber hinaus in der Lage sein, sich selbst zu motivieren. Denn nur mit der passenden Portion an Eigenmotivation ist der Vertriebsmitarbeiter langfristig in der Lage, sich selbst zu organisieren und Verkaufsabschlüsse herbeizuführen.

Darüber hinaus sollten Sie sich darauf konzentrieren, dass Sie sich in den Kunden hineinversetzen und seine Wünsche ergründen können. Darüber hinaus geht es jedoch auch darum, dass der Verkäufer er seinen Kunden zuhört. Denn nur so kann er die tiefen Bedürfnisse seiner Kunden erkennen.
Auf dieser Basis können dem Kunden die richtigen Fragen gestellt und in ihm das Bedürfnis geweckt werden, dass Ihr Produkt genau das richtige für ihn ist. Stellen Sie einen passenden Fragenkatalog auf und bereiten Sie sich im Vorfeld auf das Gespräch vor. Wie wirkt Ihr Kunde und wie reagiert er auf Ihre Vorschläge und Ideen? Nutzen Sie Ihr Fingerspitzengefühl und Einfühlungsvermögen (Empathie), um den Kunden von sich zu überzeugen!

Arbeiten Sie an Ihren Fähigkeiten!

Im Verkauf ist wohl kaum etwas wichtiger, als an den eigenen Fähigkeiten zu arbeiten. Dies gilt nicht nur für die Förderung Ihrer fachlichen Kompetenzen. Insbesondere Ihre sozialen Fähigkeiten sollten Sie in den Fokus rücken. Dazu gehört es auch, sich über vergangene Fehler bewusst zu werden. Werfen Sie einen Blick zurück und reflektieren Sie, was Sie in einer ähnlichen Situation beim nächsten Mal besser machen möchten.

Im Verkaufstraining von Umberto Saxer zeigen wir Ihnen in verschiedenen Situationen auf, wie Sie Ihre Fähigkeiten trainieren und erfolgreich einsetzen können. Nehmen Sie sich die Zeit und investieren Sie in Ihre berufliche Zukunft! Mit der Verkaufskybernetik erreichen Sie Ihre persönlichen und beruflichen Ziele noch schneller – und mit Erfolg!