Welche Einstellung haben Sie zum Verkaufen? Vielleicht fällt es Ihnen leicht, Produkte und Dienstleistungen über das Telefon an neue Kunden zu bringen – vielleicht aber auch nicht. In der Tat fällt es der Mehrheit der Menschheit nicht einfach etwas zu verkaufen. Denn viele haben noch immer eine negative Einstellung zum Verkaufen. Besonders Verkaufsgespräche werden als unangenehm empfunden.

Gegebenenfalls gehören auch einige Ihrer Mitarbeiter dazu. Während die Mitarbeiter der Vertriebsabteilung gute Arbeit leisten, fällt es den anderen Mitarbeitern (z.B. Assistenten, Service-Mitarbeitern) unter Umständen schwerer, den Kunden ein Produkt anzubieten. Schliesslich soll der Kunde sich von selbst heraus für das Produkt entscheiden. Genau hier sollten Unternehmen jedoch wissen, wie sie ihre zukünftigen Kunden professionell betreuen können.

Warum ein Verkaufstraining?

Mit dem Verkaufstraining für Firmen haben Sie die Möglichkeit, die Umsätze Ihrer Firma zu steigern. In dem Training erfahren Sie nicht nur die einzelnen Schritte, die zur Erreichung von mehr Kunden nützlich sind. Auch werden Ihre Mitarbeiter dahingehend geschult, die richtigen Worte und Techniken für das Verkaufsgespräch mit dem Kunden zu nutzen. Darüber hinaus sind es auch die sozialen Fähigkeiten, die im Training fokussiert werden.

Das Verkaufstraining hilft Firmen somit, ihre Produkte bzw. Dienstleistungen mit einem guten Service an die Kunden zu bringen. Während sich viele Unternehmen auf das Marketing fokussieren, wird das Personal oftmals vergessen. Nicht aber in dem speziellen Verkaufstraining! Denn hier geht ganz und allein um Ihre Mitarbeiter und darum, dass diese ihre Interessenten und Kunden besser verstehen und zum Erreichen der jeweiligen Ziele beitragen.

Telefoneinsatz im Marketing

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten einen Anruf von einer Person, die sich nach einer Waschmaschine erkundigt. Sie als Vertriebsmitarbeiter versuchen nun mit allen Mitteln, dem Kunden eine ihrer Waschmaschinen schmackhaft zu machen. Doch der Kunde ist sich bei der Entscheidung noch nicht ganz sicher. Anstatt hier nun den Kunden mit seiner Entscheidung alleine stehenzulassen, können Sie ihm bei seiner Entscheidung aktiv helfen.

Hilfreich sind hier Tools aus dem kybernetischen Telefoneinsatz. Anstatt weiter mit passiven Mitteln vorzugehen, sollten Sie herausfinden, welche Möglichkeiten es gibt, die Ihren potentiellen Kunden von Ihrer Waschmaschine überzeugen. Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Gegenübers und versuchen Sie, seinen Wünschen und Bedürfnissen möglichst nahezukommen.

Im Verkaufstraining für Firmen verrät Ihnen Umberto Saxer mehr zu den Taktiken aus der Verkaufskybernetik. Es handelt sich hierbei um ein spezielles Verkaufstraining, das auf die Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens angepasst ist. Kontaktieren Sie mich, Umberto Saxer, noch heute! Ich freue mich auf unser Gespräch!