Es gibt einen Aspekt im Verkauf, welcher von fast allen Verkäufer unterschätzt wird: die Zusatzverkäufe. Dies sind Verkäufe, die zusätzlich zum eigentlichen Kauf gemacht werden. Es gibt Zusatzverkäufe, die können um ein Vielfaches grösser sein, als der eigentliche Kauf, doch dazu gibt’s nen eigenen Blogartikel.

In diesem Artikel geht es um einige Tipps, wie man einfache Zusatzverkäufe erzielen kann, also immer dann, wenn der Kunde ein Produkt kauft, auch etwas zusätzlich verkaufen kann.

Das typische Beispiel sind Batterien, wenn jemand ein Gerät kauft, welches mit Batterien betrieben wird.

Der wichtigste Tipp hierbei ist, dass man sich angewöhnt, jedes Mal, wenn ein Kunde etwas kauft, auch nach einem entsprechenden Zusatzverkauf zu fragen. Ein einfaches “Dieses Gerät benötigt zwei Mignonzellen. Wenn Sie einen Viererpack nehmen, hätten Sie gleich ein Paar als Ersatz. Möchten Sie einen Viererpack dazu nehmen?”

Wenn der Kunde abwinkt und sagt, dass er keine Batterien braucht, da er schon welche hat, ist dies in Ordnung. Sie werden jedoch feststellen, dass es viele Kunden gibt, die froh sind, wenn man sie auf solche Zusatzprodukte aufmerksam macht und diese auch kaufen.

Dies führt dazu, dass der Umsatz pro Kunde ansteigt, ohne dass man mit dem einzelnen Kunden mehr Aufwand hat. Wenn man hier konsequent ist, kommt da am Ende des Tages, des Monats oder des Jahres eine ordentliche Summe Umsatz hinzu, welche man sonst nicht gemacht hätte.

Tipp: Machen Sie sich eine Liste ihrer wichtigsten oder meistverkauften Produkte und überlegen Sie sich, was Sie dazu als Zusatzverkauf anbieten können. Probieren Sie es aus und testen Sie immer wieder neu was passen könnte. Sie werden begeistert sein, wie einfach es ist den Umsatz auf diese Weise zu steigern.