Der Ausdruck “Er könnte einem Eskimo Eis verkaufen” vermittelt uns ganz klassisch, dass bestimmte Personen geborene Verkäufer sind.

Für die meisten Verkäufer / Kleinunternehmer ist der Verkaufsprozess jedoch alles andere als einfach. Tatsächlich haben viele Unternehmer, wenn es darum geht, ihr Produkt oder ihre Dienstleistung anzupreisen, mit einer Reihe von Problemen zu kämpfen, darunter mangelndes Vertrauen in sich selbst oder ihr Produkt, Angst vor dem Scheitern und Angst vor dem Abbruch des Verkaufsprozesses. Die gute Nachricht: Experten sagen, dass diese Ängste mit der richtigen Einstellung, Trainings und Übungen überwunden werden können.

Wir alle wissen, wie wichtig der erste Eindruck ist. Die Angst, dass Sie keinen guten Eindruck hinterlassen, kann bei sehr vielen Personen gerade am Anfang sehr groß sein. Doch dem ist gegenzuwirken.

Zeigen Sie Glaubwürdigkeit durch Ihr Auftreten und Ihr nonverbales Verhalten. Schaffen Sie einen endlosen Strom neuer Geschäfte mit der Kraft der richtigen Verkaufspsychologie. Untersuchungen zeigen, dass sich Menschen zu anderen hingezogen fühlen, die sich wie sie kleiden. Wenn Ihr Publikum Mädchen im Schulalter sind, tragen Sie vielleicht heißes Pink oder Lila, oder wenn Ihr Publikum konservative Geschäftstypen sind, tragen Sie vielleicht einen Anzug mit einem hellen Hemd oder einer Krawatte, etwas, das auch Ihren persönlichen Stil zeigt. Konzentrieren Sie sich auf nonverbale Verhaltensweisen wie Lächeln (aber nicht auf ein “Dauerlächeln”), Augenkontakt und offene Körperhaltung, und achten Sie darauf, nicht zu zappeln und mit Schlüsseln oder anderen Gegenständen zu spielen.

Erfahrene Verkäufer wissen, dass sie in den meisten Fällen in einem Erstgespräch nicht hundertprozentig erfolgreich sein werden, aber gerade Anfänger können ein Scheitern beim ersten Gespräch schon als das Ende der Welt betrachten.

Fachleute wissen nicht nur, dass eine Ablehnung auch passieren kann, sie freuen sich sogar darauf. Die Gründe für eine Ablehnung zu verstehen, kann Ihnen helfen, Ihr Produkt und Ihre Präsentation zu verfeinern. Der einzige Weg, diese Angst zu besiegen ist, wie in vielen Fällen, sich ihm zu stellen. Je mehr Sie das tun, desto besser werden Sie darin. Und das Ergebnis wird sein: Weniger Angst, mehr Überzeugung, mehr Erfolg.

Wir alle haben mindestens eine negative Erfahrung als Kunde selbst mit einem Verkäufer gemacht, der ständig Druck ausübte und uns nicht gehen oder das Telefon auflegen ließ. Viele Verkäufer befürchten daher, dass sie den Interessenten dieses Gefühl vermitteln.

Konzentrieren Sie sich hier mehr darauf, mit jemandem ein einfaches, nettes Gespräch zu führen, als nur etwas verkaufen zu wollen. Informieren Sie sich über die Bedürfnisse des Interessenten und fragen Sie sich, ob das, was Sie anbieten, für diese Person wirklich von Wert ist. Wenn Sie sich um Ihren potenziellen Kunden kümmern und ein Gefühl des Vertrauens entwickeln, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass Sie den Verkauf abschließen.

Und ohne jegliches Training in den Verkauf zu gehen, kann negative Folgen haben. Woher wissen Sie, dass Sie die richtige Taktik anwenden und den Leuten das bieten, was sie tatsächlich brauchen?