Gesprächsleitfaden
29. Dezember 2017Kundennutzen
29. Dezember 2017Bei diesem Begriff handelt es sich um das Streben nach mehr Gewinn auf Seiten des Kunden. Das Gewinnstreben gehört neben den Faktoren Spartrieb, Zeitgewinnung und Geldsparen zu den Bestandteilen vom Profit. Der Profit wiederum stellt einen der wichtigsten Grundbedürfnisse eines Kunden dar.
Unternehmen, die langfristig mehr Erfolg verzeichnen möchten, kennen die Grundbedürfnisse ihrer Kunden. Durch die systematische Führung des Verkaufsgesprächs wird dem Kunden vermittelt, wie er noch mehr Zeit und Geld verdienen kann.