Unter der Zahlungsmoral wird das Zahlungsverhalten der Kunden verstanden. Sie kann Hinweise darauf geben, ob ein Kunde zahlungsfähig ist oder nicht. Sollte ein Kunde nicht zahlen, obwohl er es könnte, handelt es sich um eine schlechte Zahlungsmoral. Hierfür gibt es verschiedene Gründe.

Durch das kybernetische Inkassoverfahren können Verkäufer und Unternehmen gezielt beim Kunden nachfragen.
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