Es gibt Menschen, die über ein gesundes Vermögen an Durchsetzungskraft verfügen. Solche Menschen tun sich in vielen Situationen leichter im Leben als Menschen, die sich nicht so einfach durchsetzen können. Denn Personen mit einem schwachen Durchsetzungsvermögen müssen oftmals mit Nachteilen und Einbussen rechnen. Sie werden nur selten ernst genommen und dies gilt insbesondere im beruflichen Bereich.

Wer über ein gesundes Durchsetzungsvermögen verfügt und sich zur Wehr setzen kann, wird von seinen Mitmenschen nicht nur besser wahrgenommen. Auch können sie ihre Interessen leichter durchsetzen und gesetzte Ziele erreichen. Dies beginnt bereits in der Kindheit und entwickelt sich mit den Jahren – bis hin zum Berufsleben. Die Fähigkeit ist sicherlich nicht jedem Menschen in gleichen Massen in die Wiege gelegt worden. Doch die Fähigkeit kann erlernt und gefördert werden.

Vorbereitung ist das A und O

Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Verkaufsgespräch vor sich. Sie wissen, dass es sich um keinen einfachen Kunden handelt und ahnen bereits im Vorfeld, dass zu einer hohen Wahrscheinlichkeit kein Verkauf dabei herauskommt. Anstatt jedoch mit negativen Gefühlen in das Gespräch zu gehen, können Sie sich mental vorbereiten. Stellen Sie sich die Situation mit dem Kunden vor und fokussieren Sie sich auf einen positiven Abschluss.

Wer das Gespräch unvorbereitet beginnt, bietet seinem Gesprächspartner eine offene Brust und somit viele Angriffspunkte. Sie geraten schneller als Sie denken können ins Schwanken. Dies wirkt sich nicht nur auf Ihr Gemüt aus, sondern auch auf den gesamten Gesprächsverlauf. Damit Sie so selbstsicher wie möglich auftreten, sollten Sie sich daher im Vorfeld auf das Gespräch vorbereiten.

Zeigen Sie Verständnis

Befinden Sie sich im Gespräch mit Ihrem potentiellen Kunden, lassen Sie diesen stets aussprechen und sein Befinden mitteilen. Lassen Sie ihn offen seine Bedenken an Ihrem Produkt oder Dienstleistung äussern. Auf diese Weise erfahren Sie seine Ängste und Befürchtungen und können gezielt auf diese eingehen. Formulieren Sie Ihr Vorhaben sodann so gezielt wie möglich und zeigen Sie Ihrem Kunden die Vorteile auf.

Je mehr Sie auf den Kunden eingehen und dem Kunden Verständnis für seine Besorgungen zeigen, umso höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie ihn mit Ihrem Vorhaben erreichen. Indem Sie Ihrem Kunden zuhören und Verständnis für seine Argumente zeigen, steigern Sie gleichzeitig Ihre Durchsetzungskraft. Sie öffnen eine Tür, um Ihre Argumente gezielt einzubringen.

Möchten auch Sie die Kraft Ihres Durchsetzungsvermögens nutzen? Erfahren Sie mehr dazu im Verkaufsseminar von Umberto Saxer und nutzen Sie das gewonnene Wissen für Ihre Verkaufsgespräche! Wir bereiten Sie gezielt auf Ihre Gespräche mit zukünftigen Kunden vor.