In der heutigen Arbeitswelt geht es immer schneller voran. Prozesse werden mit der an die Digitalisierung abgestimmt und auch Mitarbeiter müssen sich flexibel an das neue Arbeitsumfeld anpassen. Die Nerven liegen bei vielen Menschen blank und die Zahlen der Burn-Out Patienten steigen radikal an. Auch das Arbeiten im Vertrieb ist kein Zuckerschlecken und immer mehr Verkäufer kommen an ihre Grenzen.

Genau hier bedarf es eines gewissen Verständnises für das stressige Arbeitsumfeld. Denn ausschlaggebend für den immer schneller werdenden Trend ist nicht nur das digitale Umfeld. Besonders die Kunden geben den Ton an. In einer Zeit, in der Bestellungen per Smartphone App getätigt werden und Produkte rund um die Uhr eingekauft werden können, müssen sich Verkaufsabteilungen auf die sich ständig verändernden Prozesse einstellen.

Gelassenheit lernen

Als Verkäufer sollten Sie stets einen kühlen Kopf bewahren. Denn der Kunde bemerkt in der Regel schnell, wenn wir uns gestresst fühlen und mit unseren Gedanken woanders sind. Es ist daher wichtig, dass Sie nicht nur das Erreichen Ihres Ziels im Sinn haben, sondern auch auf die Wünsche und Bedürfnisse Ihres Kunden eingehen. Diese sollten stets im Vordergrund stehen. Dies vergessen leider immer mehr Verkäufer und sie wundern sich, warum es nicht zum Verkaufsabschluss kam.

Besonders die Mitarbeiter der Verkaufsabteilung sollten dazu angeleitet werden, gelassener zu werden. Als Vorgesetzter haben Sie hier die Aufgabe, diese entsprechend anzuleiten. Hilfreich ist hier zum Beispiel ein Verkaufstraining, mit dem verschiedene Methoden und Aspekte im Verkauf beleuchtet werden. Denn die Anforderungen der Kunden steigen immer weiter und der Verkauf bringt somit immer wieder neue Hürden und Herausforderungen mit sich. Eine gelassene Einstellung, auf alles vorbereitet zu sein, kann hier helfen und sollte die Grundlage eines jeden Verkäufers sein.

Potenziale entdecken und fördern

Kennen Sie Ihre Stärken und Talente? Wer sich darüber im Klaren ist, was ihn ausmacht, kann sich im Umgang mit anderen gelassener zeigen. Das Potenzial kann komplett ausgeschöpft werden und dies ist auch in den Verkaufsgesprächen zu spüren. Dies gilt sowohl für den Verkaufsmitarbeiter als auch die Führungskraft. Sie haben somit die Möglichkeit, Ihre starken Fähigkeiten im nächsten Verkaufsgespräch gezielt zu nutzen.

Möchten Sie mehr zu Ihren Stärken und Talenten erfahren und wissen, wie Sie gelassener werden können, melden Sie sich zum Verkaufstraining von Umberto Saxer an! Hier werden Ihnen neue Werte und Konzepte vermittelt, mit der Sie zukünftig mehr Gelassenheit zeigen können!