Nicht nur Verkäufer müssen verkaufen
9. Juni 2020Verkaufen ist nichts anderes als zielgerichtet kommunizieren!
13. Juni 2021Empfehlungen – Sie sind zwar das Kapital vieler Verkäufer, doch immer wieder hören wir, dass Verkäufer Mühe haben, dieses Kapital entsprechend aufzubauen.
Woran liegt das? Man könnte ja denken, dass diese Verkäufer vielleicht nicht sympathisch oder vertrauensvoll seien, doch unserer Erfahrung nach ist das nicht der Grund.
Letzten Endes liegt es in den meisten Fällen schlicht und einfach daran, dass nicht oder nicht richtig danach gefragt wird. Ja, Sie lesen richtig, wer immer genügend Weiterempfehlungen haben möchte, muss richtig danach fragen.
Sicher kommen auch immer mal wieder unerwartet Interessenten, welche von einem zufriedenen Kunden empfohlen wurden, doch in den meisten Fällen, haben wir darauf eher einen sehr geringen Einfluss. Unternehmen versuchen zwar diese Arte der Empfehlungen mit Prämien usw. zu fördern, letztlich ist es jedoch Glückssache, ob dann wirklich Interessenten kommen oder nicht.
Wie fragt man denn nun richtig nach Empfehlungen? Wer uns schon ein wenig kennt, weiss, dass hier mehr dahinter steckt, als ein einfaches “An wen könnten Sie mich denn empfehlen?” Natürlich gibt es hier eine entsprechende Technik, die, wenn man es richtig vorbereitet, zu ungeahntem Potenzial und vielen qualifizierten Empfehlungen führt.
Hilfreich bei der Vorbereitung sind Branchenbücher, Google Maps, Telefonbücher und Briefkästen. Dies gepaart mit der richtigen Gesprächstechnik bringt die Empfehlungen. Wie es genau funktioniert erfahren Sie direkt von Umberto in diesem Video: