So führen Sie ein erfolgreiches Kundengespräch
15. Februar 2018Mit mehr Gelassenheit zum Ziel
15. Februar 2018Immer mehr Verkäufer werden sich über die Vorteile von einem Verkaufstraining bewusst. Sie können nicht nur mehr Kunden gewinnen, sondern letztendlich auch ihre Umsätze steigern. Dabei kommt es nicht darauf an, ob Sie Anfänger oder Verkaufsprofi sind. Denn Sie haben zu jeder Zeit die Gelegenheit, das Verkaufstraining zu absolvieren. Alles, was Sie dazu benötigen, ist der richtige Verkaufstrainer. Dieser kennt sich mit der Umsatzerhöhung bestens aus.
Damit Sie das möglich Beste aus sich herausholen, ist es zunächst wichtig, dass Sie eine grundlegende Strategie haben. Auf Basis dieser können Sie sodann Schritt für Schritt mehr Kunden gewinnen. Zudem sollten Sie dazu in der Lage sein, sich selbst zu motivieren und zu wissen, wie Sie Ihre Ziele erreichen können. Dazu ist es notwendig, die eigenen Grenzen und Hemmungen zu überwinden.
Neue Horizonte erreichen
Schon in der Gesprächsvorbereitung können Sie damit beginnen, das Gespräch so gut wie möglich zu planen. Wie möchten Sie das Gespräch beginnen und was sind die Ziele? Womit können Sie Ihren Kunden gewinnen und was sind seine Vorstellungen? Starten Sie das Gespräch möglichst spannend und interessant. Am besten steigen Sie mit einigen unbestreitbaren Wirklichkeiten in das Gespräch ein und leiten dann in eine Ergründung über. Auf diese Weise ziehen Sie den Kunden in Ihren Bann.
Haben Sie das Interesse vom Kunden gewonnen, können Sie sein Vertrauen vertiefen Dazu bedarf es der genauen Kundenergründung. Wecken Sie mit der entsprechenden Technik eine Wünsche und präsentieren Sie ihm erst dann eine Lösung, wenn Sie wissen, was er braucht. Planen Sie Zusatzverkäufe ein und überlegen Sie sich schon vorher, was Sie tun können, falls der Kunde nicht oder noch nicht kauft. Da gibt es vieles, was kaum ein Verkäufer je macht wie zum Beispiel Empfehlungen holen, künftige Bedarfe und weitere Projekte abklären.
Kybernetische Grundlagen verstehen
Im kybernetischen Verkauf geht es darum, auf eine einfache Art und Weise neue Kunden zu gewinnen. Der Verkauf basiert auf gewissen Methoden, die von erfolgreichen Verkäufern angewendet werden. Sie lernen nicht nur Ihren Kunden und seine Bedürfnisse besser kennen. Auch lernen Sie, wie Sie sich selbst motivieren und neue Ziele setzen können. Insbesondere die Motivation des Verkäufers ist wichtig, um die Kunden von den Produkten überzeugen zu können. Das alles sind klare erlernbare Techniken, die in jeder Branche angewendet werden können, auch wenn man nicht “zum Verkäufer geboren ist”.
Umberto Saxer weiss, welche Techniken Verkäufer benötigen, um mehr Umsatz zu generieren. Im Verkaufstraining erklärt Verkäufer benötigen, um mehr Umsatz zu generieren. Im Verkaufstraining erklärt Ihnen gerne mehr zu strategischen Konzepten und Techniken, mit denen auch Sie langfristig Ihre Umsätze steigern können.