Die Wertschöpfungskette bezeichnet die Gesamtheit der verschiedenen Stationen im Unternehmen, die ein Produkt durchläuft. Angefangen im Einkauf über Entwicklung und Produktion bis hin zum Vertrieb werden die verschiedenen Abteilungen und Prozesse eingeschlossen. Für die Wertschöpfung stellen die Kosten zwar einen wichtigen Bestandteil dar, allerdings sollten diese nicht alleiniger Faktor für die Wahl der Lieferanten und Geschäftspartner sein. Es sollten daher auch andere Aspekte wie eine stabile Produktion und die Einhaltung von Qualität und Terminen beachtet werden.
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