PreSales (oder: Verkaufsanbahnung) umfasst alle Aktivitäten, die dem Vertrieb zugeteilt werden. Sie werden nicht nur von der Vertriebsabteilung selbst erbracht, sondern auch von Abteilungen, die dem Vertrieb zuarbeiten (z.B. Development). Im PreSales liegen dem Vertrieb noch keine Aufträge vor und der Arbeitsaufwand kann nicht direkt mit dem Kunden verrechnet werden. Daher gilt der eigene Vertrieb als Auftraggeber. Auf Basis der Verkaufsanbahnung wird sodann erwartet, dass es zu einem grossen Auftrag seitens des Kunden kommt.
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