
5 Wege, sich auf Kundenbesuche vorzubereiten
15. März 2018
Schwierige Kunden: Was Sie wissen müssen
2. April 2018Sie sind schon ein paar Jahr in der Verkaufsbranche dabei und merken seit einiger Zeit, dass es nicht mehr rund läuft? Sie meinen bereits alle Tipps und Tricks ausprobiert zu haben?
Sie irren sich! Denn Qualitäten, Tipps und Tricks von Verkäufern werden vermutlich niemals wirklich usgehen. Sie müssen nur nach den richtigen suchen, die passenden für sich finden.
Und Sie dürfen nicht vergessen, immer an sich selbst zu arbeiten und sich immer wieder Ihre Ziele vor Augen führen. Dies macht Sie zielstrebiger und zielorientierter.
Denn manchmal läuft es eben nicht so gut und man findet sich zurück auf den Anfang versetzt. Man fängt fast wieder bei Null an. Sie wissen, dass Sie das stresst und der Druck, der Ihnen auf den Schultern lastet, immer größer wird, doch Sie dürfen nicht zulassen, dass Ihnen das Ihre Luft zum atmen nimmt. Im Gegenteil, sorgen Sie dafür, dass Sie in solchen Momenten absichtlich mehr Luft holen, um Kraft zu schöpfen und sich neu zu koordinieren. Unterschätzen Sie nicht die Kraft dieses Tipps! Denn er gehört zu den schwierigsten Lektionen, die Sie im Laufe Ihrer Karriere machen werden.
Außerdem gibt es zwei einfache Tipps, die sogenannten Basics, die nie alt und von jedem gekannt, aber von fast keinem angewendet werden. Es geht dabei um Höflichkeitsformen.
Nr.1 : Bitte und Danke sagen
Vergessen Sie nicht, Ihre Kunden respektvoll zu behandeln. Dazu gehört es auch, Ihre Kunden freundlich um etwas zu Bitten oder sich zu bedanken. Es dauert nicht lang und lässt sich leicht in Ihren Alltag einbauen und ohne viel zu tun, hinterlassen Sie einen richtig guten Eindruck bei Ihren Kunden und bleiben positiv in Erinnerung.
Scheuen Sie sich nicht, das ein oder andere Danke und Bitte mehrmals zu hinterlassen. Sie können sich am besten gar nicht oft genug bedanken. Aber, bleiben Sie bei all dem authentisch und ehrlich.
Nr.2: Bitte lächeln!
Ein Lächeln ist bekanntlich ( und nicht umsonst ) der kürzeste Weg zwischen zwei Menschen. Beobachten Sie dabei auch gerne, wie oft Menschen in anderen Dienstleistungsbranchen Ihnen zu lächeln und was das mit Ihnen macht. Schnell werden Sie es merken und das Lächeln als Teil Ihrer Verkaufsstrategie nicht mehr missen wollen.
Dabei ist es ganz wichtig, einen Weg zu finden, diese Tipps in Ihren Alltag einzubauen. Denn blosses Lesen und Verstehen bringt keine einschneidenden Veränderungen mit sich.